¿Qué es el Mystery Shopping?

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Dentro de la Mercadotecnia existe un área llamada Investigación de Mercado la cual es un proceso sistemático que recopila, analiza e interpreta la información para la toma de decisiones y reducción de riesgos. Actualmente la investigación de mercados es una de las ramas del Marketing mejor pagadas gracias a la importancia que tiene en las empresas. [...]