El ámbito educativo es reflejo de una sociedad compleja, plural, competitiva, pero también altamente inestable, vulnerable y frágil. La escuela se enfrenta a una juventud muy heterogénea en conocimientos, intereses y problemáticas, lo que convierte a la labor educativa en una actividad compleja. Lo anterior, deja claro que las instituciones (y los profesionales de la educación) tienen el compromiso de fomentar, guiar y acompañar al estudiante en un proceso de desarrollo integral.